Crowdsourcing, czyli nakręć błyskotliwą reklamę – case study

Tło:
Polski rynek ubezpieczeń komunikacyjnych jest wysoko konkurencyjny. Działa na nim ponad 20 towarzystw, które szukają coraz to nowszych kanałów i form dotarcia do klientów.

Liberty Direct to ubezpieczyciel, który od ponad pięciu lat oferuje szeroki zakres ubezpieczeń komunikacyjnych i mieszkaniowych dla kKlientów indywidualnych przez internet i telefon, a od dwóch lat również przez sieć ponad 4 tys. agentów.

Bardzo szybki rozwój firma osiąga m.in. dzięki innowacyjnym rozwiązaniom marketingowym. Liberty Direct jako pierwsza na rynku ubezpieczeń uruchomiła mobilną stronę internetową, a także zorganizowała akcje promocyjne na portalach zakupów grupowych. Z końcem 2012 roku jako pierwsza w branży wykorzystała także w działaniach marketingowych crowdsourcing.

Cele kampanii:
Celem kampanii był wzrost świadomości marki Liberty Direct oraz oferowanych przez firmę produktów ubezpieczeniowych. Dodatkowo kampania miała również wymiar społeczny – firma planowała emisję zwycięskiego filmu podczas Mikołajkowego Bloku Reklamowego Polsatu, z którego wpływy są w całości przekazywane na leczenie i rehabilitację dzieci, podopiecznych Fundacji Polsat.

Realizacja:

Etap 1
Kampania crowdsourcingowa została zrealizowana przy współpracy z platformą Millionyou.com. Polegała ona na realizacji konkursu na najlepszy film promujący polisy komunikacyjne. Jego uczestnicy mogli zareklamować Liberty Direct na dwa sposoby: opracowując spot polecający firmę lub opowiadający o przyjemności podróżowania ubezpieczonym samochodem. Na zwycięzców czekała pula nagród o wartości 30 tys. zł.

Mieli oni zostać wybrani dwuetapowo. W pierwszym z nich zostało nominowanych 10 najlepszych filmów. W drugim etapie spośród nich jury złożone z przedstawicieli Liberty Direct wybrało zwycięzców. Uczestnicy konkursu walczyli o nagrodę główną w wysokości 10 tysięcy zł. Na pozostałych laureatów czekały kolejno 4 tys. zł i 3 tysiące zł. Liberty przewidziało ponadto nagrody w wysokości 1 tys. zł dla twórców wszystkich 10 nominowanych filmów. Dodatkowo został nagrodzony również film, który zyskał najwięcej głosów w głosowaniu internautów.

Liberty Direct zależało na filmach promujących ubezpieczenia komunikacyjne i równocześnie wpisujących się w ogólną strategię komunikacji firmy. Filmy miały przede wszystkim pokazywać korzyści z zakupu ubezpieczenia komunikacyjnego w Liberty Direct. Dodatkowo uczestnicy konkursu mieli za zadanie zobrazować sytuację, w której posiadanie ubezpieczenia pozwala na podróżowanie ze spokojną głową pokazując praktyczny wymiar ubezpieczeń. Konsument po obejrzeniu ich miał odczuwać pozytywne emocje i skojarzenia z marką, a także wiedzieć dlaczego warto sprawdzić ofertę Liberty Direct.

Zaproszenie do udziału w konkursie:

Do konkursu zostały zgłoszone 153 filmy – zarówno animowane, jak i fabularne, zrealizowane w różnych konwencjach. Twórcy wykazali się niezwykłą kreatywnością, nieszablonowym podejściem do zadania i różnorodnością technik wykonania. Część filmów była wykonana profesjonalnie.

Zwycięzcą okazał się film pt. „Podła góra”, której autorką jest Aleksandra Idzikowska. Drugie i trzecie miejsce zajęły kolejno filmy „Drobne stłuczki” oraz „Pozwól sobie”. Ponadto najlepszym filmem publiczności z został film pt. „Spokojny Wojtek” stworzony przez znanego vlogera prowadzącego „KolorowyVlog”.

1. miejsce

 2. miejsce

 3. miejsce

 

Playlista nominowane 10 filmów:

Etap 2
W II etapie kampanii zwycięskie filmy zostały wyemitowane w serwisie YouTube. Dodatkowo film „Podła góra” pojawił się w telewizji podczas Mikołajkowego Bloku Reklamowego Polsatu. Innowacją było również to, że pojawił się w nim QR kod odsyłający do kanału Liberty Direct w YouTube. Rozwiązanie to firma wykorzystała jako pierwszy ubezpieczyciel na rynku.

Efekty:
Efekty kampanii przerosły oczekiwania organizatorów.

– Zwycięski film obejrzało w telewizji ponad 7 mln osób.
– Przy niewielkich nakładach finansowych filmy reklamujące Liberty Direct zostały wyświetlone ponad 500 tys. razy.
– Zwycięski film został wyświetlony na Youtube ponad 106 tys. razy.
– Ruch z linku w QR kodzie w reklamie stanowił 30 proc.ruchu podczas emisji reklamy w TV na stronie docelowej kampanii.

 Źródło danych:
– dane z Nielsen Audience Measurement
– dane Google Analytics.