IBM wyposaża Gdańsk w programy analityczne

8 153

IBM dostarczy Urzędowi Miejskiemu w Gdańsku oprogramowanie analityczne SPSS, dzięki któremu obywatele będą mogli dzielić się z pracownikami urzędu swoimi spostrzeżeniami na temat poziomu obsługi w urzędach, usług komunalnych, komunikacji miejskiej, itp. W oparciu o te opinie, pracownicy urzędu będą mogli lepiej zrozumieć potrzeby mieszkańców i skuteczniej wychodzić im na przeciw.

– Urzędy, tak samo jak i firmy, chcą usprawnić swoją komunikację z otoczeniem. W świecie, w którym jest coraz więcej informacji i kanałów ich dostarczania, wyciąganie odpowiednich wniosków bez nowoczesnych narzędzi informatycznych staje się coraz trudniejsze. Z tego powodu zdecydowaliśmy się sięgnąć po oprogramowanie do analizy danych statystycznych SPSS, ponieważ może nam zapewnić największe wsparcie w tym zakresie – mówi Andrzej Bojanowski, wiceprezydent Miasta Gdańsk.

Pakiet oprogramowania SPSS to narzędzie do analizy predykcyjnej. Wchodzące w jego skład aplikacje są na tyle rozbudowane, że można je wykorzystać praktycznie we wszystkich zadaniach analitycznych i prognostycznych. Przyspieszają one i upraszczają cały proces analityczny – od uzyskania dostępu do danych i ich przygotowania, poprzez analizy, aż po wdrożenie wyników
i raportowanie.

Oprogramowanie będzie wykorzystywane przy analizie wyników badań przeprowadzanych wśród mieszkańców Gdańska, które dotyczą ważnych z ich perspektywy spraw związanych z funkcjonowaniem miasta. Należą do nich kwestie jakości życia, rozwoju oferty turystki, zadowolenia z komunikacji miejskiej lub poziomu obsługi klienta w urzędach. Opinie od mieszkańców znajdują się niekiedy w dużych, nieuporządkowanych zbiorach danych (tzw. Big Data), które niezwykle trudno jest analizować przy wykorzystaniu tradycyjnych metod. SPSS jest oprogramowaniem dedykowanych do pracy właśnie na takich zbiorach danych.

– Gdańsk staje się coraz bardziej nowoczesnym miastem, a funkcjonujące w nim organizacje i firmy mają wielki potencjał, który zwiększają dodatkowo sięgając po innowacyjne technologie – mówi Iwona Wciślak, dyrektor ds. rozwoju terytorialnego, IBM Polska.

Komentarze
var __collector_config = { publisher: '62CD5834-C757-4F9F-A4EA-7451478E0D3C', };