Czego nie lubimy w reklamach?

3367 skarg na reklamy wpłynęło w 2012 roku do Związku Stowarzyszeń Rada Reklamy. Dla porównania w 2011 roku do Rady wpłynęły 1053 skargi. Najwięcej skarg dotyczyło wizerunku płci oraz treści nieodpowiednie dla małoletnich.
Skarżący zwracali uwagę Komisji Etyki Reklamy przede wszystkim na kwestię wizerunku płci w reklamie – 2365 skarg, a także treści nieodpowiednie dla małoletnich – 661 skarg. 165 osób uznało przekaz reklamowy za zbyt agresywny, a 80 osób poskarżyło się na reklamy wprowadzające w błąd.
Skargi 2012
|
|
Skargi według sektorów
W roku 2012 najwięcej skarg dotyczyło produktów z kategorii napojów energetycznych, głównie za sprawą bardzo mocno oprotestowanych kampanii napojów energetycznych Black oraz Egoo. Na drugim miejscu znalazł się sektor usług finansowych, przy czym zdecydowana większość skarg dotyczyła kampanii mBanku. Na kolejnych miejscach pod względem liczby skarg znalazły się branże aplikacji na telefony komórkowe oraz handlu.
Skargi 2012. Sektory |
|
|
|
Napoje energetyczne |
2248 |
||
Usługi finansowe |
667 |
||
Aplikacje na telefony |
63 |
||
Handel |
46 |
||
Napoje i soki |
44 |
||
Żywność |
17 |
||
Suplementy diety |
14 |
||
Farmaceutyki |
10 |
||
Alkohol |
8 |
||
Kosmetyki |
7 |
||
Inne |
243 |
Skargi – podział na media
Najwięcej, 2417 skarg wpłynęło na reklamy zewnętrzne, głównie za sprawą kampanii napojów energetycznych Black oraz Egoo, a także plakatów promujących usługi mSaver mBanku (więcej na ten temat w artykule: Te reklamy zebrały najwięcej skarg w 2012 roku).
849 osób zwróciło uwagę na treści zwarte w reklamach telewizyjnych, 53 osoby wskazały na naruszenia w reklamach internetowych. Działania marketingu bezpośredniego wzbudziły wątpliwości 18 osób, niemal tyle samo – 17 – poskarżyło się na reklamy radiowe.
Skargi 2012. Media |
|
Reklama zewnętrzna |
2417 |
TV |
849 |
Internet |
53 |
Marketing bezpośredni |
18 |
Radio |
17 |
Prasa |
10 |
Brak danych |
2 |
Kino |
1 |
Wszystkie uchwały Komisji Etyki Reklamy dostępne są na stronie internetowej: www.radareklamy.pl.