- Technologie
- Autor: BRIEF
- Posted on
Tag: asystent głosowy
Boty są w stanie obsłużyć do 40 proc. klientów
W nowej rzeczywistości zdalne kanały kontaktu takie jak call center czy chat na stronie i w social media stały się dla większości firm kluczowym elementem obsługi klientów. Coraz więcej decyduje się na zatrudnienie do tego celu botów, które są w stanie obsłużyć nawet 40 proc. zapytań klientów. Zaufanie konsumentów do tego typu rozwiązań rośnie - w najbliższych latach prawdopodobnie już 70 proc. zamiast osobistego załatwiania spraw wybierze kontakt ze sztuczną inteligencją. Jednym z przykładów jest Alior Bank, który w lutym br. wprowadził dla swoich klientów voicebota – InfoNinę. Jagoda Prętnicka – Markiewicz z SentiOne jest laureatką 8. edycji rankingu 50. Najbardziej Kreatywnych w Biznesie.
Najlepsze gadżety na czas kwarantanny
Epidemia COVID19 oraz związany z nią przymus kwarantanny mocno zaburzyły codzienne funkcjonowanie wielu osób. Nuda, trudności w organizacji pracy oraz brak poczucia celowości działań to często wymieniane niedogodności związane z zamknięciem w domu. W poniższym artykule przedstawiamy przegląd gadżetów, które pozwolą nam wprowadzić namiastkę normalności do codziennego funkcjonowania w czasie domowej izolacji. Dzięki nim nauczymy się lepiej zarządzać czasem, zwiększymy wydajność swojej pracy podczas permanentnego Home Office, ale także odprężymy się przy najwyższej jakości rozrywce lub nawet rozwiniemy swoje zainteresowania.
Semilac z pierwszym w Polsce asystentem głosowym w branży beauty
Doradzi, zainspiruje, pokieruje do najbliższego punktu czy odpowie na najczęściej zadawane pytania. Tak działa asystent głosowy Semilac, który szybko i skutecznie pomagając klientkom marki w sprawach związanych ze stylizacją paznokci i makijażem, jednocześnie wprowadza je w świat ich ulubionej marki. Tomasz Gołębiewski, właściciel marki Semilac, został wyróżniony w 8. edycji rankingu 50 Najbardziej Kreatywnych w Biznesie.
Havas Voice – pierwszy na świecie asystent głosowy B2B
Podczas wczorajszej 11. konferencji Havas Media Group: Are you ready to change? został zaprezentowany pierwszy na świecie asystent głosowy B2B – Havas Voice. Został stworzony przez wyspecjalizowane w komunikacji digitalowej jednostki: 18 Havas Warsaw oraz DBI Poland, przy współpracy z Wandlee.