Tag: lojalnościowa rewolucja

Liczą się nie tylko punkty. Nadchodzi lojalnościowa rewolucja?

Jeśli lubisz zakupy z pewnością masz w portfelu kartę czy w telefonie aplikację ulubionego sklepu i tak jak ponad połowa Polaków korzystasz z programu lojalnościowego wybranej sieci handlowej lub usługowej. Aż 64% kobiet i 59% mężczyzn co tydzień a nawet codziennie zbiera punkty za zakupy lub usługi i otrzymuje w zamian obniżki, informacje o nowościach i przecenach. Jak wynika z raportu ARC Rynek i Opinia zainteresowanie programami lojalnościowymi utrzymuje się na stałym poziomie, zwiększa się zaś zaangażowanie klientów i częstotliwość z nich korzystania.