- Inspiracje
- Autor: BRIEF
- Posted on
Tag: User Experience
Firmy wymieniają strony WWW. Powód? Zmieniają się użytkownicy i technologie
Strony WWW przestają być firmowymi wizytówkami i przekształcają się w platformy wspierające sprzedaż. Wymianie serwisów sprzyja z jednej strony rozwój technologii i związane z tym możliwości, z drugiej potrzeby użytkowników Internetu. Na stronach WWW nie szukają oni dzisiaj wyłącznie informacji, ale często chcą sfinalizować zakup. Sam rynek e-commerce b2b ma do końca dekady osiągnąć wartość 344 mld złotych.
Jakie znaczenie ma kreowanie doświadczeń użytkownika w e-commerce? Rozmowa z Markiem Włodarczykiem z Optivo an Episerver Company
Pozytywne doświadczenia w interakcji z markami w takcie zakupów internetowych kreują dalsze ścieżki zakupowe konsumentów. Zadaniem User Experience w zakresie e-commerce jest tworzenie narzędzi i przekazów sprzyjających łatwemu korzystaniu ze sklepów internetowych i zachęcających klienta do ponownych zakupów na danej platformie. Marek Włodarczyk, Country Manager w Optivo an Episerver Company przybliża czynniki wpływające na kreowanie doświadczeń konsumenta w e-commerce.
- 1
- 2