Havas Meaningful Brands: Dynamic Adaptability – nowy imperatyw wzrostu marek

Gdy zmiana stała się normą, coraz bardziej paląca staje się potrzeba adaptacji

Raport Meaningful Brands od lat pokazuje, że obojętność wobec marek jest ogromna i wciąż rośnie. 78% konsumentów deklaruje, że nie zauważyłoby gdyby 4 z 5 marek zniknęło z dnia na dzień (wzrost o 5 punktów procentowych w porównaniu z raportem z 2024 roku). Większości marek konsumenci po prostu nie zauważają, jednak ten pozorny brak zainteresowania potrafi błyskawicznie przerodzić się w działanie po jakimkolwiek negatywnym doświadczeniu – od rezygnacji z produktu po całkowite odwrócenie się od marki. Także w Polsce obserwujemy coraz bardziej pragmatyczne zachowania zakupowe – spadającą lojalność oraz częste zmiany w portfolio używanych marek, aby maksymalizować poczucie value for money z każdą nadarzającą się okazją.

Potrzeby konsumentów względem marek

Potrzeby w kontekście konsumenckim:

• 65% Firmy/marki powinny pomagać mi oszczędzać pieniądze.
• 64% Firmy/marki powinny ułatwiać mi codzienne życie.
• 63% Firmy/marki powinny pomagać mi oszczędzać czas.

Potrzeby w kontekście ludzkim

• 64% Firmy/marki powinny okazywać więcej człowieczeństwa i hojności w trudnych czasach.
• 64% Firmy/marki powinny robić więcej dla poprawy i wspierania zdrowia oraz dobrostanu ludzi.

Potrzeby w kontekście społecznym

• 63% Firmy/marki powinny robić znacznie więcej dla dobra społeczeństwa i przyszłości naszej planety – komunikacja to za mało.
• 50% Firmy/marki powinny używać swojej siły, by wpływać na zmiany.

Na czym polega idea dynamic adaptibility?

Większość marek wciąż działa według sztywnej definicji swojej grupy docelowej – skupionej na transakcjach, zachowaniach czy demografii. Badanie Meaningful Brands pokazuje, że aby naprawdę nadążyć za dzisiejszymi oczekiwaniami konsumentów, marki muszą wyjść poza te przestarzałe definicje – muszą traktować swoich klientów jako pełnowymiarowych, stale zmieniających się ludzi. Marki, które wygrywają są gotowe kwestionować swoje stare nawyki, sposoby komunikacji i założenia co do klientów. Dzięki temu pozostają aktualne kulturowo i co za tym idzie, atrakcyjne dla swoich odbiorców.

Dynamiczna adaptacyjność staje się dziś kluczowym warunkiem wzrostu marki. Bo jak pokazują wyniki najnowszego pomiaru Meaningful Brands – przywiązanie konsumenta do najbardziej dynamicznych marek jest 2,3 razy silniejsze niż do marek najmniej elastycznych

– Najsilniejsze marki nie są statyczne – są uważne. Dynamiczna adaptacyjność oznacza słuchanie, reagowanie i ewoluowanie razem z ludźmi. Meaningful Brands pomaga przekładać tę postawę na codzienne decyzje strategiczne i długoterminowy wzrost wartości marki – komentuje Anna Kuropatwa, Strategy & Consumer Science Analytics Managing Partner w Havas Media Network.

Marki, które są meaningful, to marki, które odważnie kwestionują przestarzałe normy, na nowo definiują swoją rolę w życiu ludzi i adaptują się dynamicznie – z elastycznością, celowością i odwagą. Dzięki temu potrafią nie tylko sprostać, ale też wyprzedzać zmieniające się potrzeby konsumentów i społeczeństwa.

Metodologia badania:

Pomiar przeprowadzono metodą CAWI na ponad 4500 tys. polskich respondentów. W ramach całego projektu przeprowadzono ponad milion wywiadów obejmujących 93 100 respondentów z 10 krajów i analizujących 1898 marek.

• Havas Media Network: Zintegrowani dla wzrostu – Napędzamy Transformację

Havas Media Network łączy ludzką pomysłowość z inteligencją maszyn, aby napędzać wzrost biznesowy swoich klientów. Dzięki naszemu modelowi operacyjnemu – Converged.AI – pomagamy markom zachować relewantność i rozwijać się w świecie, który nigdy się nie zatrzymuje. Jesteśmy częścią Havas, jednej z największych na świecie grup łączących content, media i komunikację, zatrudniającej blisko 23 000 osób pracujących w obszarach mediów, kreacji, produkcji i technologii. Havas Media Network tworzy spersonalizowane i płynnie połączone ścieżki klienta dzięki nowoczesnym kompetencjom w obszarach aktywacji (Havas Play), handlu & performance (Havas Market) oraz danych i technologii (CSA). Nasze agencje skupiają ponad 10 000 specjalistów mediowych w ponad 140 krajach w 73 biurach Havas Village, które łączą interdyscyplinarnych ekspertów, pracujących ramię w ramię na rzecz klientów.

• Więcej informacji można znaleźć na stronie internetowej lub obserwując Havas Media Network na LinkedInie: https://www.linkedin.com/company/havas-media-network-poland/