K2Bots.AI pomoże firmom rozwijać chatboty oparte o AI.

120

Grupa K2 otworzyła K2Bots.AI, nową specjalistyczną firmę pomagającą korporacjom rozwijać usługi oparte o sztuczną inteligencję i interfejsy konwersacyjne – głosowe
i tekstowe.

Zadaniem K2Bots.AI jest tworzenie chatbotów, które są efektywnymi pracownikami, a nie tylko technologicznymi gadżetami. I takich, które są realnie oparte o sztuczną inteligencję tzn. rozumieją język naturalny i same się uczą.

Tworzone w K2Bots.AI chatboty mogą być wykorzystywane do wsparcia sprzedaży, obsługi klienta, rekrutacji, marketingu, organizacji konkursów, pomocy pracownikom i automatyzacji wielu innych procesów – od bankowości elektronicznej po rezerwację miejsc parkingowych. Firma pomaga naleźć optymalne miejsce dla zastosowania bota w procesach korporacji.

K2Bots.AI tworzą specjaliści, od kilku lat ewangelizujący tematykę wykorzystania sztucznej inteligencji w biznesie. Ich dziełem jest pierwszy przekrojowy raport o kondycji rodzimych chatbotów “Polskie chatboty 2018”. Zespół ma już na swoim koncie kilka z najciekawszych wdrożeń chatbotowych w Polsce m.in. dla Warty, czy Desperadosa. Chatbot Warta wyróżnia się rozbudowaną integracją z contact center, dalece automatyzując obsługę klientów w kanale Messenger i w pełni autonomicznie przyjmując zgłoszenia szkód ubezpieczeniowych. Bot prowadzący loterię dla marki Desperados, dzięki integracji z systemem BLIK, jako pierwszy
w Polsce pozwolił na wypłacanie gotówki z bankomatów przy użyciu Messengera. Parkingobot zaś udowodnił, że chatbot zarządzający podziemnym parkingiem jest w stanie zoptymalizować wykorzystanie przestrzeni i pozwolić na wygodne dojazdy do pracy większej grupie zmotoryzowanych pracowników.

K2Bots.AI jest jedną z pierwszych firm w Polsce oferującą tworzenie aplikacji (tzw. Actions) na polskojęzycznego Asystenta Google, przy wykorzystaniu wspierającej go technologii przetwarzania języka naturalnego – DialogFlow. Pierwszym produktem w tym obszarze jest asystent głosowy stworzony dla sieci PLAY, który w sposób automatyczny odpowiada na najpopularniejsze pytania zadawane przez jej klientów. Więcej o ofercie na www.k2bots.ai