- Aktualności
- Autor: BRIEF
- Posted on
Tag: food delivery
Najnowszy trend na tanie dania z restauracji – na czym polega?
Zamawianie posiłków na wynos za pomocą aplikacji jest szybkie i wygodne. Polacy docenili takie rozwiązanie zwłaszcza w okresie pandemii, gdy wychodzenie do restauracji było niemożliwe. Obecnie dużym zainteresowaniem cieszy się również zamawianie tego co zostało w kuchennych restauracjach po całym dniu. Na czym ono polega?
Customer experience – jak restauracja może zadbać o klienta podczas dostawy jedzenia?
Pandemia miała znaczący wpływ na zmiany na rynku gastronomicznym, szczególnie na rozwój sektora food delivery, który staje się coraz silniejszym ogniwem działalności podmiotów z branży HoReCa. Cały rynek dostaw jedzenia w 2020 roku urósł o 42%. Szacuje się, że już w 2025 roku segment osiągnie wartość ponad 10 mld zł. Restauratorzy aby wyróżnić się spośród konkurencji, oprócz dobrej jakości produktów z menu, powinni zadbać o wysoki poziom customer experience podczas dowożenia zamówień. Jest na to kilka dobrych sposobów.