- Wiedza
- Autor: Aleksandra Potrykus
- Posted on
Tag: hotele
Marketing zapachowy w hotelach: Budowanie więzi na poziomie emocjonalnym
W branży hotelarskiej, gdzie różnice między obiektami często są subtelne, istnieje narzędzie, które może uczynić hotel niezapomnianym i wyjątkowym dla gości – mowa o marketingu zapachowym. Ta innowacyjna metoda nie tylko wprowadza aromatyczną atmosferę wnętrza, lecz także buduje silne więzi emocjonalne, przyciąga gości do ponownych rezerwacji i tworzy niepowtarzalne doświadczenia zmysłowe.
Sklepy bezobsługowe w hotelach
Surge Cloud to firma technologiczna, mająca do tej pory doświadczenie w realizacji nowoczesnych rozwiązań w handlu bezobsługowym.
W minionym roku działalność w Polsce zawiesiło 10 000 hoteli i ponad 400 biur podróży. Branża turystyczna walczy o klientów
W pierwszym kwartale 2021 r. pierwszy raz od niemal dekady liczba działalności z branży turystycznej wykreślonych z rejestru KRS przekroczyła liczbę nowych firm. Z polskiego rynku turystycznego zniknęło bezpowrotnie blisko 80 firm, a kolejnych 185 zostało zawieszonych. W tym samym okresie zawieszono działalność niemal 500 hoteli i obiektów noclegowych, o 50 proc. więcej niż w analogicznym okresie poprzedniego roku. Teraz, w obliczu znoszenia obostrzeń i nadchodzących wakacji, branża wraca do walki o klienta - m.in. z pomocą automatyzacji marketingu internetowego.
Jak budować lojalność gości hotelu dzięki zmysłowym wrażeniom
Najważniejszym celem hotelu w obecnych czasach, oprócz przetrwania światowego kryzysu turystycznego oczywiście, jest wyróżnienie się spośród konkurencji. Aby to osiągnąć marka musi projektować wrażenia, które pokochają goście. Wówczas będą oni chcieli do danego miejsca wracać i chętnie podzielą się swoimi doświadczeniami ze znajomymi. Co zrobić, aby hotel zapadł gościom na długo w pamięć? Musi zwiększyć współczynnik optymizmu u klientów, czyli podnieść ich poziom zadowolenia z oferowanych usług. Jak tego dokonać? Z pomocą przychodzi marketingu zmysłów.
Optymalizacja i innowacyjność, czyli o najnowszych trendach w hotelarstwie – cz. 3
Dziś prezentujemy ostatnią część najnowszych trendów w branży hotelarskiej.
Optymalizacja i innowacyjność, czyli o najnowszych trendach w hotelarstwie – cz. 2
Dziś prezentujemy kolejną porcję trendów hotelowych, liczących się w najbliższej przyszłości.
Optymalizacja i innowacyjność, czyli o najnowszych trendach w hotelarstwie – cz. 1
Hotelarstwo podąża za wizją i pragnieniem doświadczania, a zatem trudno o bardziej dynamiczną branżę. Już nie wystarczy spełnić podstawowej potrzeby gościa hotelowego. Gość jest w podróży i jest to podróż po doświadczenia, a także idące za nimi niepowtarzalność i unikatowość. Przy zaspakajaniu tych niestandardowych potrzeb warto mieć także na uwadze optymalizację procesów, które mają związek z pobytem gościa w hotelu. Aktualne trendy w hotelarstwie dążą właśnie do tych dwóch aktywności – optymalizacji oraz innowacyjności. W niniejszym artykule, składającym się z 3 części, przedstawimy kilka trendów, które dadzą Państwu obraz, jak hotele kształtują swoje strategie i profile w obliczu nieustających zmian zachodzących w ostatnim czasie.
Public Dialog z Grand Prix i złotem na Eventiada IPRA GWA 2018
Grupa Hotelowa Orbis S.A., we współpracy z agencjami TheProduction, Public Dialog i VML, zostali wyróżnieni w tegorocznej edycji międzynarodowego konkursu Eventiada IPRA GWA 2018. Wspólnie zrealizowana kampania “ibis. tu mieszka muzyka” okazała się najlepszą kampanią zdobywając Grand Prix i złoto w kategorii „Most innovative campaign in approach and tools”.