- Aktualności
- Autor: BRIEF
- Posted on
Tag: machine learning
Deloitte: Uporządkowane dane pozwolą liderom podejmować skuteczne decyzje w czasie rzeczywistym
Skradzione dane uwierzytelniające są przyczyną ponad jednej czwartej przypadków naruszenia bezpieczeństwa firmy. Dlatego, jak przewidują eksperci Deloitte, w ciągu najbliższych dwóch lat zmieni się rozumienie bezpieczeństwa w sieci. Trzy z dziewięciu trendów technologicznych opracowanych w najnowszym raporcie firmy doradczej „Tech Trends 2021” to rozpowszechnienie filozofii „zero trust”, metodologii MLOps oraz zarządzania danymi w taki sposób, aby mogły z nich korzystać maszyny.
Korzyści z cyfrowej transformacji, czyli praktyczne zastosowanie sztucznej inteligencji (AI) w biznesie
Boty to programy wykonujące pewne czynności w zastępstwie człowieka, umożliwiają cyfrową transformację obsługi klienta poprzez dostarczanie inteligentnych rozwiązań, opartych na AI czy usług w chmurze. Bankowość, ubezpieczenia, opieka zdrowotna, telekomunikacja, produkcja i usługi komunalne już mocno korzystają z automatyzacji procesów, a coraz więcej firm z rozległymi działami HR, księgowości, obsługi klienta lub IT traktuje je jako narzędzie do rozwiązania swoich zadań. Przyszłością technologii opartych na konwersacyjnej sztucznej inteligencji są takie rozwiązania, jak np.: Voicebot, Chatbot, Omni-channel, Video Co‐Browsing czy Live Chat.
Coraz mądrzejsza analityka – polski startup pierwszym na świecie narzędziem do UX Automation
Pandemia sprawiła, że przedsiębiorcy nie tylko przenieśli swoją działalność do digitalu, ale również uświadomili sobie, że to zabieg niewystarczający. Bez dogłębnego zrozumienia potrzeb i zachowań użytkowników nie mają szans budowania przewagi na rekordowo konkurencyjnym rynku. Na pomoc przychodzi im więc analityka, ale ta mądrzejsza, ta 2.0. Za jej wprowadzenie odpowiada polski startup cux.io.
Adobe Campaign Standard i rekomendacje produktowe
Zobaczcie jak prosto można połączyć każdy system rekomendacyjny z Adobe Campaign Standard i jak pokazać rekomendacje w komunikacji z klientami. Chcę też odczarować temat rekomendacji, Machine Learning i Ai, tak żeby każdy wiedział, że nie jest to magia :) i że nie ma się co tego obawiać.
Wirusoodporni w biznesie: GGPredict – polski machine learning w służbie graczy na całym świecie
Wirusoodporni w biznesie to seria szybkich rozmów o rozwoju polskich firm z pogranicza esportu i gamingu w trakcie pandemii. Rozmawiam z Przemysławem Siemaszko - CEO GGPredict.
Umiejętności marketera w dobie marketing automation
Jaki jest marketer przyszłości? Marketing Automation to w tej chwili jednak z najprężniej rozwijających się branż. Nic dziwnego zatem, że coraz więcej osób próbuje w niej swoich sił. Warto wtedy wiedzieć jakie umiejętności są potrzebne marketerowi przyszłości przy pracy z systemami marketing automation.
Mówi, ale nie czuje. Chatbot z ludzką twarzą to przyszłość obsługi klienta
Chatboty wykorzystywane do kontaktów z klientami potrafią już przetwarzać język, ale go nie rozumieją. Taki wirtualny pracownik obsługi klienta ma więc ograniczone możliwości rozmowy. W przeciwieństwie do ludzi nie wie, czym są emocje, tym samym nie wie także, czym jest etyka. Mimo to firmy coraz częściej stawiają na chatboty – wynika z badań dr Aleksandry Przegalińskiej, które mają być pierwszym krokiem w kierunku samoregulacji rynku chatbotów.