Tag: zawężanie oferty

Więcej nie znaczy lepiej – overchoice i nadużycia

W pandemicznych czasach różne koncerny z sektora FMCG bardziej niż kiedykolwiek weryfikują swoje portfolio. To nie jedynie kwestia lepszego zarządzania kosztami i stres związany z oczekiwaniem na zwroty z inwestycji z okresu przed covidem, ale także czas na refleksję, czy szeroka oferta to faktycznie zadośćuczynienie potrzebom klientów. A może raczej jest to problem zwany overchoice, gdy w ogromie podobnych ofert nie sposób wybrać coś bardziej satysfakcjonującego? A nawet dostrzec nie tylko najsilniej promowaną nowość, ale to, do czego jesteśmy przyzwyczajeni i co coraz częściej ginie na sklepowej półce.