Zakupy online – jakie metody płatności są dziś najbezpieczniejsze?
Nie musisz być ekspertem od cyberbezpieczeństwa, żeby płacić w sieci bez stresu. Wystarczy wybrać metodę płatności, która minimalizuje ekspozycję danych i daje plan B na wypadek sporu. Dobre wieści? Najpopularniejsze rozwiązania w Polsce mają solidne zabezpieczenia – różnią się jednak tym, jak łatwo odzyskasz pieniądze, jeśli coś pójdzie nie tak. Dowiedz się więcej!
Czym jest „bezpieczna płatność” w e-commerce?
Bezpieczeństwo to kilka warstw. Po pierwsze SCA – silne uwierzytelnianie użytkownika, które w Polsce wynika wprost z ustawy o usługach płatniczych (np. dodatkowe potwierdzenie w aplikacji banku przy zakupach online). Prawo wymienia sytuacje, gdy SCA jest obowiązkowe, m.in. przy inicjowaniu elektronicznej płatności.
Po drugie tokenizacja – numer karty zamieniany jest na unikalny token, więc prawdziwe dane nie „podróżują” po sieci i nie trafiają do sklepu. To standard wykorzystywany w portfelach cyfrowych (np. telefon, zegarek) i bramkach płatniczych.
Po trzecie mechanizmy dochodzenia zwrotu, z których najbardziej praktyczny dla konsumenta jest chargeback przy płatnościach kartą – procedura umożliwiająca zakwestionowanie transakcji m.in. przy braku dostawy czy oszustwie.
Karty i portfele cyfrowe vs BLIK – codzienny wybór
Karty i portfele cyfrowe łączą trzy elementy: SCA (np. 3-D Secure/akcept w aplikacji), tokenizację oraz możliwość chargebacku. W praktyce ogranicza to ryzyko przejęcia danych karty i ułatwia dochodzenie roszczeń, jeśli zamówienie nie dojdzie do skutku. Dane NBP pokazują przy tym, że w oszustwach coraz większą rolę odgrywają manipulacje przy przelewach, a nie „techniczne” kradzieże danych kartowych.
BLIK również wymaga potwierdzenia operacji w Twojej aplikacji banku (SCA), co utrudnia nadużycia techniczne. To dziś najbardziej masowo używana metoda mobilna w Polsce – w 2024 roku wykonano nią ponad 2,4 mld transakcji, a aktywnie korzystało z niej ok. 18,5 mln osób.1
Jak więc wybierać? W nieznanym sklepie bądź przy większych kwotach lepiej sprawdzi się karta lub portfel ze względu na chargeback. Natomiast w przypadku codziennych zakupów online świetnym wyborem będzie BLIK – bez udostępniania kodu osobom trzecim.
Pay-by-link i szybkie przelewy: bezpieczne, o ile link jest prawdziwy
Pay-by-link kieruje Cię do banku lub operatora płatności, a autoryzacja przebiega w znanym, zabezpieczonym środowisku. Największe ryzyko? Phishing – podstawione strony logowania i fałszywe SMS-y lub wiadomości z „linkiem do płatności”. CERT Polska wskazuje phishing jako najczęstszy typ incydentu w polskim internecie w 2024 roku – dlatego przed zatwierdzeniem przelewu sprawdzaj adres strony (obowiązkowe elementy: https, nazwa domeny bez literówek) i rozważ wpisanie adresu banku samodzielnie, a nie wchodzenie bezpośrednio przez link w wiadomości.
Nawet najlepsza metoda płatności nie zastąpi zdrowego rozsądku. Jeśli masz wątpliwości co do sprzedawcy, w kilka minut sprawdzisz wiarygodność firmy w raporcie Sprawdzaj.pl – znajdziesz w nim informacje o statusie działalności, sytuacji płatniczej i otoczeniu biznesowym, zebrane z wielu źródeł. To szybki sposób, by dowiedzieć się, komu powierzasz swoje pieniądze.
Niniejszy materiał ma charakter wyłącznie marketingowy i ma na celu zachęcenie do nabycia usługi „SPRAWDZAJ.pl” dla Konsumentów świadczonej przez Kaczmarski Group Sp. J. Materiał ten nie ma charakteru konsultingowego i nie powinien stanowić wyłącznej podstawy do podjęcia jakichkolwiek decyzji. Rekomendowane jest zapoznanie się ze szczegółowymi zasadami świadczenia usługi określonymi w odpowiednich Ogólnych Warunkach oraz Cenniku (dostępnych na stronie internetowej sprawdzaj.pl).
Źródła
- https://www.blik.com/ponad-24-mld-transakcji-blikiem-w-2024-r-i-7-mld-w-ciagu-10-lat [dostęp: 10.2025].
1 https://www.blik.com/ponad-24-mld-transakcji-blikiem-w-2024-r-i-7-mld-w-ciagu-10-lat [dostęp: 10.2025].
Brief.pl - jedno z najważniejszych polskich mediów z obszaru marketingu, biznesu i nowych technologii. Wydawca Brief.pl, organizator Rankingu 50 Kreatywnych Ludzi w Biznesie.