Kategoria: Wiedza
Social media w komunikacji miast
Media społecznościowe są świetnym narzędziem do budowania wizerunku miast i regionów. Oferują wiele możliwości, które można wykorzystać w celu dotarcia zarówno do mieszkańców jak również do biznesu i turystów.
Czy miasta mogą być inteligentne?
Miasta zajmują zaledwie 2 proc. powierzchni Ziemi, ale są miejscem zamieszkania aż 50 proc. ludzi na świecie. Tendencja do przesiedlania się na tereny miejskie jest wzrostowa. Według prognoz w 2050 roku aż 70 proc. populacji będzie mieszkało właśnie w miastach. To ogromne wyzwanie dla władz, które muszą szukać rozwiązań sprzyjających mieszkańcom, ale także inwestorom, turystom, a przede wszystkim naszej planecie. Idea smart city ma przyczynić się do tego, że w miastach będzie żyło się taniej, łatwiej, przyjemniej, zdrowiej… czyli po prostu lepiej.
Kreatywna Europa
8 maja minął termin naboru wniosków do unijnego Programu Kultura 2007-2013. Znajdujemy się w bardzo ciekawym momencie analizy dotychczasowych działań Unii Europejskiej w dziedzinie kultury i tworzenia nowego programu na lata 2014-2020 o nazwie Kreatywna Europa. Program będzie dotyczył wszystkich dziedzin kultury, a o granty starać się będą mogły zarówno instytucje publiczne, jak i prywatne oraz organizacje pozarządowe.
O czym pamiętać, projektując stronę WWW?
We współczesnym projektowaniu stron internetowych jest kilka trendów, które zdecydowanie mają szansę przejść do „klasyki gatunku”. Mowa tu o rozwiązaniach wynikających ze zmian, jakie dokonują się na rynku marketingu internetowego. Upowszechniające się nowe technologie i zmieniające się oczekiwania użytkowników wymuszają wypracowanie nowego podejścia do komunikacji on-line. Dziś przedstawimy „strategiczne trendy”, przez pryzmat których powinniśmy spojrzeć na nasze obecne i przyszłe strony WWW.
Jak marki wykorzystują Tumblr’a
O tej platformie społecznościowej nie mówi się z taką częstotliwością, jak o Facebooku, Twitterze czy Instagramie. Chociaż rozwija się nie mniej dynamicznie aniżeli wspomniane platformy społecznościowe. Pomimo braku spektakularnych form wykorzystania potencjału biznesowego Tumblra przez firmy, to spora część z nich, zarówno tych największych, jak i nieco mniejszych, wykorzystuje go swoich codziennych działań komunikacyjnych czy marketingowych.
Wpływ social media na skuteczność email marketingu
Ponad 29% marketerów umieszcza w newsletterach przyciski udostępniania w portalach społecznościowych, a wskaźnik kliknięć takich wiadomości jest wyższy średnio o 158% - wynika z badania przeprowadzonego przez ekspertów email marketingu z GetResponse.
Projektowanie społecznościowe wkracza do Polski
Portale projektowania społecznościowego coraz odważniej wkraczają na rynek usług graficznych. Za granicą tego typu serwisy mają szerokie grono stałych klientów i skupiają setki tysięcy profesjonalistów. W Polsce, mimo że branża dopiero się rozwija, szybko nadrabia dystans do zachodnich portali.
Jak zwiększyć dochodowość firmy – wyniki badania CEM+™ 2013
Dla 80 proc. firm, doświadczenia i przeżycia ich klientów stają się coraz ważniejsze. Co zatem robią polskie przedsiębiorstwa, by świadomie generować klientom takie doświadczenie, za które chcą oni płacić, sprzyjając tym samym rozwojowi firmy i zwiększaniu dochodowości? Jak mimo kryzysu, wyróżniać się na rynku i osiągać istotne przewagi konkurencyjne? Z zakończonej właśnie III edycji badania CEM+™ Zarządzanie Doświadczeniem Klientów+™ wynika, że firmy o ponadprzeciętnej dochodowości oraz liderzy w swych branżach wyróżniają się na tle konkurencji m.in. korzystaniem z systemem pomiaru doświadczeń dostarczanych klientom oraz realizacją specjalnie zaprojektowanych szkoleń, które zapewniają pracownikom na wszystkich szczeblach organizacji kompetencje niezbędne do tworzenia pożądanych doświadczeń swoim klientom.
Za dużo „e“, za mało „commerce“
Kłopotów trapiących polski e-handel jest całe mnóstwo. Ustawy, logistyka, ekspozycja oferty... W każdym z tych obszarów jest wiele aspektów, które należałoby poprawić. Część wymaga odrębnych budżetów, inne lobbowania, a jeszcze inne po prostu zastanowienia się. W rozważaniach o e-commerce brakuje jednak przede wszystkim rozmów o „commerce“, a za wiele jest tych skupionych wyłącznie na literze „e“.