- Aktualności
- Autor: Biostat
- Posted on
Tag: badania satysfakcji pracowników
Badania opinii i satysfakcji pracowników – jakiej wiedzy mogą nam one dostarczyć?
Przedsiębiorstwo chcące się rozwijać powinno wsłuchiwać się w głosy swoich pracowników. Osoby te mogą dysponować wieloma ciekawymi pomysłami na to, jak powinna funkcjonować ich firma, w jakim kierunku powinna się ona rozwijać, jakie działania należałoby podjąć, by usprawnić jej działanie. Pracownicy, którzy często od wielu lat pracują w danym zakładzie najlepiej mogą wiedzieć, co należałoby na ich stanowisku pracy poprawić czy też zmienić. Należy pamiętać, że pracownicy firmy stanowią zarazem jej kapitał intelektualny – mogą oni wnieść sporo pomysłów odnośnie np. nowych produktów, usług, sposobów ich wytwarzania. Część tych pomysłów po wdrożeniu w życie może zrewolucjonizować działanie przedsiębiorstwa i przynieść mu dodatkowe dochody.
Badania satysfakcji pracowników – dlaczego warto je przeprowadzać?
Zadowoleni pracownicy to bez wątpienia podstawa dobrze funkcjonującej firmy. W zależności od tego, z jaką dokładnością i zaangażowaniem będą oni wykonywali swoje obowiązki często zależy, chociażby jakość wykonywanych produktów (co przekłada się na poziom reklamacji) czy szybkość i jakość obsługi klientów. Osoba, którą będzie np. obsługiwał sfrustrowany pracownik może odnieść bardzo złe wrażenie o całości naszej firmy, które bardzo ciężko będzie później zmienić. Brak zadowolenia pracowników z wykonywanej przez nich pracy może mieć dla firmy także inne, negatywne konsekwencje. Wśród negatywnych zjawisk można wymienić, chociażby postępujący proces odchodzenia z pracy osób z doświadczeniem, czy zwiększoną rotację na poszczególnych stanowiskach pracy. Oznacza to chociażby generowanie dodatkowych kosztów związanych z procesem rekrutacji, a następnie szkolenia nowo zatrudnionych osób. Należy pamiętać, iż nawet długie godziny poświęcone na przyuczanie nowego pracownika nie sprawią jednak, iż w początkowym okresie swojej pracy będzie on tak sprawie wykonywał swoje obowiązki jak osoba, która pracuje na danym stanowisku od lat i wiele czynności wykonuje niejako „automatycznie”. Dbanie o satysfakcję pracowników, choć może generować również pewne koszty, jest zatem ważnym elementem pozwalającym utrzymać stabilność funkcjonowania firmy.
Badanie 360 stopni, czyli jak ocenić kompetencje kadry kierowniczej
Badania pracownicze pomagają w kształtowaniu pozytywnej atmosfery w przedsiębiorstwie. Pozwalają też w pełni wykorzystać posiadane zasoby ludzkie, a co za tym idzie przyczyniają się do sprawniejszego rozwoju instytucji. Badania pracowników można również powtarzać okresowo. Regularne badania pozwalają na stałe kontrolowanie poziomu kompetencji w przedsiębiorstwie oraz planowanie zmian w perspektywie długofalowego rozwoju.
Badanie satysfakcji pracowników
Badanie satysfakcji pracowników Wiadomym jest, iż obecnie otaczający nas świat został w dużej mierze skomputeryzowany, a technologia wciąż poszerza swoje horyzonty i się rozwija. Jednakże na dzień dzisiejszy sukces organizacji gospodarczej nie opiera się wyłącznie na technologii jaką wykorzystuje przedsiębiorstwo. Większą rolę odgrywają tutaj ludzie, którzy w efektywny i innowacyjny sposób potrafią tę technologię wykorzystać […]