Zarządzanie kontem na ERLI – jak anulować zamówienie, śledzić paczkę i usunąć konto?

Z ERLI masz pełną kontrolę nad swoimi zakupami – od momentu rejestracji, aż po zarządzanie zamówieniami i kontem. Sprawdź, jak łatwo dokonać rejestracji, logować się do panelu Użytkownika, śledzić przesyłkę, anulować zamówienie czy usunąć konto.

Rejestracja i logowanie – jak założyć konto na ERLI?

Zakładanie konta na ERLI przebiega inaczej w zależności od tego, czy robisz to przez stronę internetową, czy aplikację mobilną. Na desktopie wystarczy wejść w zakładkę „Moje ERLI” i kliknąć „Załóż konto”. Możesz uzupełnić dane ręcznie lub połączyć się przez Facebooka albo Google. Po rejestracji otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem aktywacyjnym – wystarczy jeden klik, aby zacząć korzystać z pełnej funkcjonalności platformy.

W aplikacji mobilnej proces wygląda podobnie, ale masz dodatkową opcję rejestracji przez Apple ID, jeśli korzystasz z systemu IOS. Podczas tworzenia konta podajesz numer telefonu – i tutaj ważna uwaga: jest on potrzebny wyłącznie po to, by umożliwić Ci dostęp do najniższych cen dostępnych tylko w aplikacji. Numer nie jest wykorzystywany do celów marketingowych, chyba że samodzielnie wyrazisz na to zgodę. ERLI nie wysyła niechcianych SMS-ów ani reklam, czego nie można powiedzieć o innych marketplace’ach.

Śledzenie zamówienia – gdzie sprawdzić status paczki?

Po złożeniu zamówienia na ERLI, możesz na bieżąco śledzić to, co się z nim dzieje – od momentu płatności, aż po doręczenie paczki. Każda zmiana statusu jest automatycznie wysyłana na Twój adres e-mail. Jeśli korzystasz z aplikacji mobilnej i wyraziłeś zgodę na powiadomienia push, dostaniesz też szybkie info bezpośrednio na telefon – bez konieczności zaglądania do skrzynki.

Status zamówień sprawdzisz również, logując się na swoje konto i przechodząc do zakładki „Kupione produkty”. To wygodne centrum zarządzania wszystkimi zamówieniami – z możliwością podejrzenia szczegółów, etapu realizacji i numerów przesyłek.

Anulowanie zamówienia – jak zrezygnować z zakupów?

Jeśli zmienisz zdanie po złożeniu zamówienia, możesz je anulować bez konieczności kontaktowania się z obsługą. Wystarczy zalogować się na konto ERLI, wejść w „Kupione produkty”, kliknąć „Szczegóły zakupu” i wybrać opcję „Anuluj zamówienie”.

Jeżeli nie masz konta, możesz anulować zamówienie bezpośrednio u Sprzedawcy – dane kontaktowe znajdziesz w sekcji „O sprzedającym” na karcie produktu. A jeśli zamówienie nie zostało jeszcze opłacone, system automatycznie je anuluje po określonym czasie.

Usuwanie konta – jak zamknąć swój profil na ERLI?

Jeśli zdecydujesz się na usunięcie konta, możesz to zrobić, kontaktując się z Biurem Obsługi Klienta ERLI. W wiadomości należy podać adres e-mail powiązany z Twoim panelem użytkownika oraz jasno określić swoją prośbę o jego usunięcie. Po pozytywnej weryfikacji tożsamości, konto zostanie zamknięte, a dane usunięte zgodnie z polityką prywatności.

ERLI to nie tylko platforma zakupowa umożliwiająca Ci codzienny dostęp do ponad 35 milionów produktów, to najlepsze promocje, najkorzystniejsze rabaty czy wreszcie – bardzo doceniany przez użytkowników Program Ochrony Kupujących. To także wygodne zarządzanie swoim kontem, niezależnie od tego czy korzystasz ze strony internetowej, czy aplikacji mobilnej, chociaż ta druga oferuje zdecydowanie najniższe ceny.