Masz czasem wrażenie, że są osoby, które za nic w świecie nie mogą zrozumieć prostych poleceń?
Masz już dość tłumaczenia, bo czujesz, że niektórzy pracownicy i tak nie rozumieją poleceń? Czy zastanawiałeś się nad tym, że mogą je oni rozumieć w inny sposób?
Za każdym razem gdy chcesz mieć pewność, że zostałeś zrozumiany zadaj na koniec proste pytanie:
“Jak Ty to zrozumiałeś? Powiedz mi o tym, abym miała/miał pewność, że rozumiemy się podobnie”.
Dzięki temu na tym etapie będziesz w stanie wychwycić te informacje, które rozumiecie inaczej.
