Tworzenie lojalności klientów przez doskonałą obsługę klienta w ramach CX
Statystyki wskazują, że szansa na przekształcenie pierwszego kontaktu klienta w sprzedaż jest niska, oscyluje wokół kilku procent. Jednakże, przy klientach powracających, te szanse wzrastają do kilkudziesięciu procent. Czy potrzeba więcej dowodów na to, że lojalność klienta jest wartością, której warto dążyć? Metoda? Poprzez rozwijanie doskonałej obsługi CX!
Multikino rozpoczyna cykl filmowy „Kultowe Kino”
Od 6 maja sieć kin Multikino zaprasza na wyjątkowy cykl filmowy „Kultowe Kino”. Widzowie będą mieli niepowtarzalną okazję zanurzyć się w świecie produkcji, które nie tylko zyskały lojalną rzeszę fanów, ale także trwale wpisały się w kanon kultury popularnej. Seanse w zaciemnionych salach kinowych pozwolą przenieść się w czasie do momentów pierwotnych premier. Będzie to szansa, aby na wielkim ekranie zobaczyć znane z kaset VHS klasyki lub odkryć te niezwykłe dzieła po raz pierwszy. Bilety na majowe pokazy można już nabyć w kasach kin, na stronie internetowej www.multikino.pl oraz przez aplikację mobilną.
3 kluczowe obszary, w których może pomóc agencja kreatywna
Agencja kreatywna to firma specjalizująca się w świadczeniu kompleksowych usług z zakresu marketingu w oparciu o działania kreatywne. Głównym celem jej działania jest pomoc Klientom w wykorzystaniu potencjału marki, zbudowanie silnej pozycji marki w internecie oraz stworzenie spójnych i angażujących komunikatów. Agencje kreatywne oferują szeroki zakres usług: branding, działania strategiczne, SEO, social media, warsztaty kreatywne, Google Ads, Meta Ads i wiele innych. Agencje kreatywne posiadają zwykle specjalistów z różnych obszarów, takich jak: copywriting, projektowanie graficzne i design, marketing internetowy i innych. Wszystko po to, by zapewnić Klientom kompleksowe podejście i szeroki wachlarz usług.
Nowa odsłona kosmetyków Fergio Bellaro. Za rebranding produktów oraz obecność marki kosmetycznej w social mediach odpowiada agencja oLIVE media
Agencja oLIVE media przeprowadziła proces rebrandingu dla Fergio Bellaro, polskiej marki kosmetyków naturalnych do pielęgnacji włosów, ciała, twarzy oraz produktów SPA. Zespół oLIVE media opracował także nową strategię komunikacji i dba o obecność marki w mediach społecznościowych.
Pociąg z napisem DORA odjeżdża. Surowe kary dla firm
Rozporządzenie DORA to wciąż dla wielu podmiotów finansowych oraz ich dostawców usług z sektora ICT pieśń przyszłości. Tymczasem zegar tyka i do stycznia 2025 r., kiedy nowe przepisy zaczną obowiązywać, zostało coraz mniej czasu. Te podmioty sektora finansowego, które nie będą zgodne z rozporządzeniem w godzinie zero, boleśnie odczują to m. in. w swoich bilansach. Właśnie opublikowano projekt dostosowujący polskie ustawy do nowego prawa, gdzie określono surowe kary za nieprzestrzeganie DORA.
Food Town w Fabryce Norblina pełen ludzi! Kolejna edycja Social Town zakończona sukcesem
W minioną niedzielę, 28 kwietnia 2024 roku, odbyła się kolejna edycja wydarzenia Social Town. Jak co miesiąc, w trakcie wydarzenia organizowanego przez Wojtka Kardysia wraz z agencją oLIVE media, eksperci podjęli tematykę skupioną wokół social mediów i nowych technologii. Tym razem dyskusja dotyczyła zagrożeń, ale i szans wynikających z rozwoju sztucznej inteligencji. Sala w Food Town w Fabryce Norblina wypełniła się słuchaczami po brzegi.
Zwolnienie pracownika a jego rozwój – co wybrać z perspektywy organizacji?
Zdarza się, że pracownik nie spełnia pokładanych w nim nadziei, jego kompetencje stają się niewystarczające, a jego wkład w firmę maleje. W takiej sytuacji pojawia się pytanie: co zrobić? Zwolnić go, czy zainwestować w jego rozwój?
Publicis Groupe Poland wprowadza One Reach – pionierskie narzędzie do predykcji zasięgu multitouchpointowych kampanii
One Reach jest odpowiedzią Publicis Groupe Poland na rosnącą złożoność kanałów komunikacji i konieczność planowania zasięgu kampanii na coraz większej liczbie touchpointów, przy braku jednoźródłowego badania mediów.
Katarzyna Dębek obejmuje stanowisko redaktor naczelnej Forbes Polska
15 kwietnia 2024 r. Katarzyna Dębek, dotychczasowa zastępczyni redaktora naczelnego magazynu Forbes, obejmie stanowisko redaktor naczelnej i jako szefowa wszystkich tytułów wydawanych pod marką Forbes będzie odpowiedzialna za magazyn Forbes Polska, Forbes Women, serwis Forbes.pl oraz wydania tematyczne.
Praca w agencji reklamowej — na czym polega, jak rozpocząć?
Wszystkie firmy stają przed coraz większym wyzwaniem związanym z pozyskiwaniem klientów i utrzymaniem konkurencyjności na rynku. Nic więc dziwnego, że rola agencji reklamowych jest bardzo ważne, oferując przedsiębiorcom wsparcie w promocji i budowaniu wizerunku marki. Czym tak naprawdę zajmują się agencje reklamowe? Jak można rozpocząć karierę w tej dynamicznej branży? Odpowiadamy!