84% Polaków zetknęło się z fake newsami. Eksperci: PR odpowiada dziś za jakość informacji

Widoczność już nie wystarcza

Jeszcze kilka lat temu firmy koncentrowały się przede wszystkim na maksymalizacji zasięgów i obecności w mediach oraz social mediach. Dziś, jak wskazują praktycy branży, dużo większe znaczenie ma rzetelność przekazu, źródło informacji oraz sposób przygotowania treści trafiających do odbiorców.

W obecnym środowisku informacyjnym PR przestaje być wyłącznie narzędziem promocji. Coraz częściej staje się odpowiedzialnością za informacje, które trafiają do mediów i odbiorców. W świecie fake newsów sama widoczność marki nie wystarcza, a kluczowe staje się zaufanie – mówi Rafał Roguski, założyciel i PR Lead w agencji Reputation Right.

Problem dodatkowo wzmacnia dynamiczny rozwój narzędzi AI oraz łatwość generowania treści, zdjęć czy materiałów wideo, które coraz trudniej odróżnić od autentycznych materiałów. Z dostępnych danych wynika również, że ponad połowa odbiorców obawia się wpływu sztucznej inteligencji na rzetelność publikowanych informacji.

PR jako odpowiedzialność za jakość informacji

Firmy coraz częściej potrzebują dziś nie tylko wsparcia w budowaniu widoczności, ale również doświadczonych specjalistów od komunikacji, którzy potrafią oceniać źródła, porządkować przekaz i dbać o rzetelność informacji trafiających do mediów oraz odbiorców. W świecie fake newsów, a także nadmiaru treści rola PR-owców wykracza dziś poza klasyczne działania wizerunkowe, stając się elementem odpowiedzialności organizacji za publikowane komunikaty.

Presja szybkiej komunikacji sprawia, że niektóre organizacje publikują dziś ogromne ilości treści. Tymczasem rolą dobrych PR-owców powinno być nie tylko tworzenie komunikatów, ale również ocena jakości danych, źródeł i informacji. To właśnie odpowiedzialna komunikacja staje się dziś strategiczną przewagą firm i instytucji – podkreśla Rafał Roguski.

I jak dodaje, PR coraz częściej odpowiada za tłumaczenie złożonych tematów w sposób prosty i zrozumiały dla odbiorców. Dotyczy to szczególnie branż technologicznych, finansowych czy energetycznych, gdzie specjalistyczny język może utrudniać dostęp do rzetelnej wiedzy.

Według Reuters Digital News Report jedynie 33% Polaków uważa, że większość informacji publikowanych online jest prawdziwa. Z kolei raport Fundacji Digital Poland pokazuje, że aż 81% Polaków dostrzega wzrost skali dezinformacji w internecie. Zdaniem eksperta organizacje posiadające doświadczonych specjalistów od komunikacji są dziś lepiej przygotowane do budowania zaufania, ochrony reputacji i skutecznego zarządzania kryzysami.

Więcej contentu nie rozwiąże problemu chaosu informacyjnego

Jak pokazują badania Reuters Institute, aż 39% odbiorców deklaruje, że świadomie ogranicza kontakt z newsami i informacjami, odczuwając zmęczenie nadmiarem treści oraz spadkiem ich jakości. Zdaniem przedstawicieli branży odpowiedzią na rosnący chaos informacyjny nie powinno być produkowanie jeszcze większej liczby komunikatów, ale tworzenie treści opartych na wiedzy, eksperckości oraz sprawdzonych źródłach.

Eksperci podkreślają, że w najbliższych latach autentyczność, transparentność oraz odpowiedzialność za publikowane informacje będą jednym z kluczowych wyzwań dla komunikacji firm, instytucji i mediów.

***

O Reputation Right

Reputation Right to butikowa agencja public relations specjalizująca się w strategicznej komunikacji, media relations oraz pozycjonowaniu eksperckim marek, firm i liderów opinii. Wspiera klientów w budowaniu wiarygodności, rozpoznawalności oraz silnej reputacji w mediach i kanałach online. Agencja współpracuje z firmami technologicznymi, doradczymi i startupami, łącząc strategiczne podejście do komunikacji z praktycznym doświadczeniem we współpracy z mediami ogólnopolskimi i branżowymi. Reputation Right działa w modelu butikowym, stawiając na bezpośrednią współpracę, partnerskie relacje i wysokie zaangażowanie w realizowane projekty.

Więcej informacji: www.reputationright.pl, https://www.linkedin.com/company/reputation-right