Christoph Lange: Lojalność klienta jest najważniejsza
Czy w procesie budowania platformie e-commerce warto korzystać z rozwiązań technologicznych innych dostawców? W jaką stronę będzie rozwijał się m-commerce i jaka jest rola tego kanału? Jakie są wyzwania wynikające z szybkiego wzrost sklepu internetowego? Jak zdobyć lojalnych klientów w czasach e-commerce'u? I wreszcie, jak wygląda promocja sklepu internetowego działającego na różnych rynkach? Odpowiedzi na te pytania, w trakcie konferencji Wolves Summit, udzielił Christoph Lange, VP Brand Solution w firmie Zalando.
Druga edycja konferencji Wolves Summit odbyła się pod koniec października w Warszawie. Uczestniczyło w niej 1600 osób z całego świata, w tym m.in. z Ghany, Argentyny, Izraela, USA, Rosji, Finlandii oraz Norwegii. Jednym z prelegentów konferencji był Christoph Lange, VP Brand Solutions w firmie Zalando, związany z tym jednym z najbardziej dynamicznie rozwijających się na świecie sklepów internetowych niemal od początku jego istnienia. Warto posłuchać, jakie jest jego zdaniem na temat m-commerce, Big Data czy budowania lojalności konsumentów w czasach e-commerce.
Brief.pl - jedno z najważniejszych polskich mediów z obszaru marketingu, biznesu i nowych technologii. Wydawca Brief.pl, organizator Rankingu 50 Kreatywnych Ludzi w Biznesie.