Chwilowa zmiana, trwałe efekty [RAPORT]
96% specjalistów IT twierdzi, że pandemia COVID-19 zmieniła ich sposób myślenia, nie tylko o technologii, pozostałe 4% to niemal granica błędu pomiarowego. Taki jest najważniejszy wniosek z raportu Yellowbrick, który analizuje wpływ koronawirusa na przemysł IT. To jak krucha jest nasza cywilizacja, jak delikatne jest ludzkie życie i jak mocno jesteśmy ze sobą związani to tylko niektóre ze zmian, jakie uświadomili sobie specjaliści sektora technologicznego. Ludzkość po chwilowej pauzie wraca do życia, jednak nie jest to rzeczywistość, jaką znają.
Nikt nie ma już chyba najmniejszych wątpliwości, że COVID-19 wpłynął na wszystkie sfery funkcjonowania człowieka. Na szczęście wiele wskazuje na to, że ten dramatyczny okres w historii ludzkości powoli się kończy. Na całym świecie firmy i szkoły szybko przeszły na model współpracy zdalnej i e-learning. Wiele przedsiębiorstw zostało zamkniętych, niektóre tymczasowo, inne zaś na zawsze. Również miliony miejsc pracy było zagrożonych, a niestety w licznych przypadkach i utraconych. Firmy, które oparły się pandemii, ale nie były w stanie prowadzić przez ten czas swojej działalności, popadły w niemałe trudności finansowe i są zmuszone realizować politykę cięć budżetowych.
A jednak, jak wynika z podsumowania raportu Yellowbrick, który opracowano na podstawie wypowiedzi ponad 1000 menedżerów i kadry kierowniczej branży IT, rynek technologii, nie odkrył przed nami wszystkich kart. Wbrew temu, czego się spodziewano, mimo niesprzyjających wyzwań ekonomicznych, jakie zostawił za sobą pandemiczny wirus COVID-19, prawie 38% przedsiębiorstw utrzymało swoje budżety IT na niezmienionym poziomie lub nawet je zwiększyło.
Firmy niechętnie obcinają dziś wydatki na inwestycje w technologię. I nie ma w tym dziwnego, biorąc pod uwagę, że odpowiada ona przede wszystkim za efektywne dysponowanie budżetem. Czasem nie chodzi o to co możemy zyskać, a o to, co tracimy. Doskonałym przykładem są tu technologie marketingowe, które optymalizują wydatki reklamowe przedsiębiorstw, wykorzystując np. analizę big data.
Piotr Prajsnar, prezes Cloud Technologies
Kurs na zmiany
Globalny lockdown i dystansowanie społeczne, zmieniły nie tylko to, jak pracujemy, żyjemy, ale nawet to, jak i co myślimy. 96% specjalistów IT, biorących udział w badaniu Yellowbrick przyznaje, że COVID-19 zmienił ich sposób dedukowania. 63,8% uważa, że potrzebujemy lepiej skoordynowanej światowej reakcji na pandemię. 50,3% zaczęło zdawać sobie sprawę z delikatności życia ludzkiego, 47,9% skutecznie zrozumiało, jak bardzo jesteśmy ze sobą powiązani, a blisko tyle samo (46,6%) respondentów przekonało się o kruchości cywilizacji.
Ta sytuacja przypomniała nam, jak delikatne jest wszystko, co zbudowaliśmy w obliczu globalnego zagrożenia. Po tej lekcji, przedsiębiorstwa śmielej stawiają na rozwiązania IT, które pozwolą im działać w sytuacji, gdyby w przyszłości podobne okoliczności miałyby powrócić. Praca zdalna i oprogramowanie udostępniane przez sieć to główne zmiany, jakie wdraża ostrożny biznes.
Marcin Filipowicz, wiceprezes Audience Network specjalizującej się w data consultingu
Aplikacje do zdalnej obsługi kampanii reklamowych w sieci – DMP, systemy do zarządzania siecią kontaktów, czyli popularne CRMy, a nawet pakiety biurowe, jak Google Docs to tylko niektóre z technologii, które udostępniane przez sieć, będą skutecznie wspierać biznes w najbliższych latach. Jak przewiduje firma analityczna Technavio, która monitoruje sektor oprogramowania jako usługi (SaaS), rynek będzie cechował się średnią roczną dynamiką wzrostu na poziomie około 10% w latach 2019-2023.
36 lat temu amerykański producent sprzętu, zaprezentował podczas finału Super Bowl, swoją kultową reklamę komputera stacjonarnego, która kończyła się słowami: 24 stycznia Apple Computer zaprezentuje Macintosha. I zobaczycie, dlaczego rok 1984 nie będzie taki jak Rok 1984. Dziś, wszystko wskazuje na to, że takim przełomowym okresem dla ludzkości jest 2020. Po nim nic już nie będzie takie jak niegdyś. Przeszło 95% respondentów badania Yellowbrick przyznało, że w ich opinii COVID-19 uczynił życie bardziej skoncentrowanym na technologii niż kiedykolwiek wcześniej.
Jak podaje Bank Światowy, zanim wybuchła pandemia COVID-19, która sparaliżowała globalny rynek, Polska należała do jednych z najszybciej rozwijających się gospodarek w Unii Europejskiej. Wiele wskazywało na to, że w najbliższych latach, będziemy gonić zachodnich sąsiadów, jednak sytuacja gospodarcza związana z pandemią koronawirusa może nas skutecznie powstrzymać, a nawet uwstecznić. Dlaczego? Ucyfrowienie i związana z tym umiejętność wykorzystania nowoczesnych narzędzi IT zawodzi w przypadku rodzimego biznesu. Szczególnie w porównaniu z europejską konkurencją. A przecież takie rozwiązania mogą posłużyć do tworzenia skutecznych kampanii reklamowych w sieci, które wspiera sztuczna inteligencja, albo do personalizowania wyglądu komunikacji firmy z otoczeniem dzięki danym o zachowaniu internautów, a to zaledwie ułamek możliwości.
Według ekspertyzy przygotowanej przez Fundację Digital Poland zaledwie 8% firm korzysta dziś z technologii Big Data i analityki danych. To stawia polskie firmy w trudnym położeniu, gdyż najlepiej z efektami pandemii radzą sobie firmy, które sprawnie wykorzystują te rozwiązania. Dzięki nim są w stanie zwinnie zarządzać swoją strategią operacyjną, dostosowywać zasoby, procesy logistyczne czy działania promocyjne do aktualnych warunków. Trudno powiedzieć, jakie skutki mogą przynieść lata zaniedbań, jednak wierzę, że nasze narodowe cechy – ambicja i pracowitość, pozwolą nam na szybkie wdrożenie zorientowanych pro-technologicznie zmian.
Specjalnie dla BRIEF Piotr Prajsnar, CEO Cloud Technologies
Źródło: Informacja prasowa InPlus Media
Brief.pl - jedno z najważniejszych polskich mediów z obszaru marketingu, biznesu i nowych technologii. Wydawca Brief.pl, organizator Rankingu 50 Kreatywnych Ludzi w Biznesie.