- Inspiracje
- Autor: BRIEF
- Posted on
Kategoria: Inspiracje
Lojalność oparta na zaufaniu. Jak UNIQA buduje trwałe relacje z klientami
Program „Lojalność Klienta UNIQA” został wyróżniony w konkursie Loyalty Heroes 2026, zdobywając tytuł The Best Loyalty Program in Services. Jury doceniło kompleksowe podejście do budowania lojalności, które łączy analitykę danych, sztuczną inteligencję, personalizację oraz zaangażowanie doradców w tworzenie długofalowych relacji z klientami. Program pokazuje, że skuteczna strategia loyalty w branży usługowej opiera się nie tylko na nowoczesnych technologiach, ale przede wszystkim na zrozumieniu potrzeb klienta i konsekwentnym budowaniu zaufania.
Personalizacja zaczyna się od zrozumienia klienta. Sukces kampanii „Śpisz?” IKEA
Personalizacja stała się jednym z najważniejszych narzędzi budowania lojalności klientów. Jednak o jej skuteczności nie decydują wyłącznie dane czy nowoczesne technologie, ale przede wszystkim umiejętność właściwego zrozumienia potrzeb odbiorców i dostarczenia im wartości we właściwym momencie. Doskonałym przykładem takiego podejścia jest kampania „Śpisz?” marki IKEA, która zdobyła tytuł The Best Personalization in Loyalty w konkursie Loyalty Heroes 2026.
Lojalność w B2B to coś więcej niż program partnerski. Jak Flügger buduje trwałe relacje z wykonawcami?
Czy program lojalnościowy B2B może być czymś więcej niż systemem benefitów? Flügger udowadnia, że tak. Program Flügger Partner został wyróżniony w konkursie Loyalty Heroes 2026, zdobywając tytuł The Best Loyalty Program B2B. To przykład rozwiązania, które wspiera partnerów nie tylko poprzez atrakcyjne benefity, ale przede wszystkim dzięki edukacji, rozwojowi kompetencji i budowaniu długofalowych relacji biznesowych.
Lojalność budowana poprzez aktywność. Jak Decathlon redefiniuje programy lojalnościowe?
Czy program lojalnościowy może motywować klientów nie tylko do zakupów, ale także do prowadzenia aktywnego stylu życia? Decathlon udowadnia, że tak. Program Decathlon Active oraz narzędzie „Punkty za Sport” zostały docenione przez Jury konkursu Loyalty Heroes 2026, zdobywając dwie statuetki – w kategoriach The Best Loyalty Program in Retail oraz The Best Loyalty Tool.
Prostota, która buduje lojalność. Jak Circle K zmieniło podejście do programów lojalnościowych
Program Circle K extra został laureatem konkursu Loyalty Heroes 2026 w kategorii The Best New/Relaunched Program. Jury doceniło nowoczesne podejście do budowania lojalności klientów, oparte na prostocie, intuicyjnych rozwiązaniach oraz natychmiastowych korzyściach dla użytkowników. Odświeżona odsłona programu pokazuje, że skuteczna strategia loyalty nie musi opierać się na tradycyjnym systemie punktowym – może natomiast odpowiadać na realne potrzeby współczesnych konsumentów i budować pozytywne doświadczenia już od pierwszego kontaktu z marką.
Biznes i nauka na jednej scenie. StartSmart CEE oraz Uniwersytet SWPS ogłaszają wspólny Demo Day w Warszawie
20 startupów technologicznych, inwestorzy i przedstawiciele największych firm spotkają się już 9 czerwca w Warszawie podczas Demo Day organizowanego przez StartSmart CEE we współpracy z Uniwersytetem SWPS. Wydarzenie pod hasłem „Where Tech Meets Purpose” ma pokazać, które projekty rozwijane w ramach programów akceleracyjnych obu tych instytucji są gotowe do wdrożenia i skalowania biznesu. Spotkanie zaplanowane w […]
Marketing to system decyzji. Przykład: InPost
Od kilku tygodni na łamach Briefu i w mediach społecznościowych robimy świadomą zmianę.
NADZIEJA
Co zrobić, gdy coś nie idzie zgodnie z planem? Postawić na kolejną szansę. Dopiero gdy się z tego zrezygnuje, kryzys staje się prawdziwy.
Korea Południowa: jak kraj zmienił perspektywę i zbudował globalną siłę Case pokazujący, że marketing może być narzędziem budowania siły ludzi, firm i państw
Patrząc na historię Korei Południowej trudno uwierzyć, że jeszcze kilkadziesiąt lat temu był to jeden z najbiedniejszych krajów świata.