Dobra komunikacja na złe czasy, czyli jak komunikować się z pracownikami w pandemii, by odnieść sukces… i unikać kryzysów? [CASE STUDY]
Wskaźnik ”Team Efficiency Index” oceniający efektywność pracy – 86 pkt. ”Engagement Index”, który bada zaangażowanie pracowników – 85 pkt. ”Wellbeing Index” analizujący samopoczucie zespołu – wynik na poziomie 83 pkt[1]. To wybrane rezultaty tegorocznego badania „My voice” przeprowadzonego w firmie Intrum, która jest liderem rynku zarządzania wierzytelnościami. Może ich zazdrościć niejeden HR-owiec, PR-owiec i każda osoba, która była odpowiedzialna za stworzenie strategii komunikacji wewnętrznej w niełatwej covidowej rzeczywistości. Dlaczego? Intrum nie tylko udało się uniknąć kryzysu komunikacyjnego, co szczególnie w pierwszych tygodniach pandemii było nie lada osiągnięciem, ale i zwiększyć efektywność w zespole oraz wzmocnić w pracownikach poczucie przynależności do marki. Gdzie leży klucz sukcesu? W planie komunikacji i narzędziach z obszaru employer brandingu uszytych na miarę, we współpracy z agencją Lightscape.
5 zasad skutecznej komunikacji
Na podstawie 10 tys. reklam przetestowanych przez firmę Kantar na świecie w 2020 roku badacze postanowili wyznaczyć pięć zasad skutecznej komunikacji, a więc takiej, która zarówno buduje krótkoterminowe wzrosty sprzedaży, jak i wartość marki w dłuższym okresie.
L33T* komunikacja czyli PR w gamingu
Głównym założeniem public relations jest utrzymanie pozytywnej reputacji marki oraz utrzymanie strategicznych relacji z potencjalnymi klientami, opinią publiczną, partnerami biznesowymi czy inwestorami. W branży gamingowej, kluczowym działaniem jest komunikacja w społeczności, czyli utrzymywanie strategicznych relacji z graczami, zarówno tymi aktywnymi, jak i potencjalnymi oraz fanami tej dyscypliny.
Skuteczne przeniesienie eventów offline do online na przykładzie Ringier Axel Springer Polska [CASE STUDY]
Ringier Axel Springer Polska jest wiodącą firmą mediowo-technologiczną w Polsce i częścią międzynarodowej grupy Ringier Axel Springer Media AG, działającej w Europie Środkowo - Wschodniej. Portfolio spółki obejmuje ponad 20 tytułów prasowych i cyfrowych, takich jak: Onet, Fakt, Forbes, Newsweek, Business Insider i NOIZZ. Firma w każdym miesiącu organizuje dziesiątki eventów dla swoich klientów i partnerów biznesowych, ponadto setki mniejszych spotkań. Ringier Axel Springer Polska tworzy także autorskie konferencje, które wypełnione są merytorycznym contentem, budującym zaangażowaną społeczność wokół marek firmy.
Film Your Story, czyli jak OPPO stało się digitalowym twórcą launchu produktowego – case study
OPPO jest jednym z największych producentów smartfonów na świecie, który na polskim rynku pojawił się w 2019 r. Plasująca się w pierwszej piątce pod względem wielkości udziałów w globalnej sprzedaży smartfonów firma nad Wisłą szybko zbudowała dynamicznie rosnącą rozpoznawalność. W rezultacie już po półtorarocznej obecności w Polsce była ona kojarzona przez co trzeciego mieszkańca kraju, […]
Komunikacja bez barier, czyli jak dostosować strony internetowe do osób z niepełnosprawnościami w ramach działań e-PR.
Prawie 2 mln Polaków każdego dnia ma utrudniony dostęp do informacji w Internecie, które nie są dostosowane do ich potrzeb. Wśród nich są także osoby z niepełnosprawnościami, które stanowią 1/3 wszystkich użytkowników korzystających z Internetu.[1] Aby zwiększyć czytelność strony warto wprowadzić nowe rozwiązania w postaci wytycznych WCAG, takie jak stosowanie odpowiednich odstępów, czcionek, dopasowanie treści […]
Kowalski na trzech etatach. Jak automatyzacja może zaspokoić rosnące potrzeby pracowników zdalnych
W marcu minął rok od pierwszego potwierdzonego przypadku zakażenia koronawirusem SARS-CoV-2 w Polsce i wprowadzenia lockdownu gospodarczego i społecznego. Od tego czasu nasze życie zmieniło się nie do poznania. Od dwunastu miesięcy próbujemy łączyć pracę zdalną z obowiązkami domowymi oraz opieką nad dziećmi, gdy szkoły, przedszkola i przestrzenie biurowe są zamknięte.
Nie kariera, nie awans, Bluerank stawia na rozwój!
W Bluerank ludzie zyskują nowe stanowiska, nie wtedy, kiedy są wakaty do obsadzenia, a dlatego, że osiągają wyższy poziom w rozwoju. Maciej Gałecki, CEO Bluerank jest członkiem Jury konkursu Dream Employer.
Medicine zwiększyło sprzedaż online [CASE STUDY]
Marki Medicine nie trzeba dziś nikomu przestawiać. Została założona przez spółkę BrandBQ w 2013 roku i od tego czasu cały czas prężnie się rozwija. W Polsce posiada już 95 salonów, do tego 23 salony za granicą oraz platformę do sprzedaży online wearmedicine.com. Kolekcje Medicine tworzą zdolni, polscy projektanci oraz znani artyści. Marka stawia na unikalne, limitowane kolekcje oraz na twórcze podejście do mody. To brand, który manifestuje niezależność, a jego znakiem rozpoznawczym są nietuzinkowe printy. Medicine konsekwentnie zdobywa nowych odbiorców i rynek odzieżowy e-commerce za sprawą swoich kreatywnych projektów i otwartości na kulturę i sztukę.
7 skutecznych sposobów na kryzys wizerunkowy
Bieżący rok za sprawą pandemii zapewne przejdzie do historii także pod względem dużej ilości zleceń dotyczących działań kryzysowych. Zwykle stanowiły one kilka, zaś w tym roku nawet kilkadziesiąt procent zadań agencji PR. Od serii złych opinii, po poważny skandal, czy negatywny incydent, który może mieć potężny wpływ na reputację. Jeśli myślisz, że Twoja organizacja nigdy nie popełni błędu, ani nie doświadczy kryzysu wizerunkowego, skazujesz swoją markę na katastrofę. Kryzys wizerunkowy jest jak pożar - bez wcześniejszego przygotowania trudno skutecznie z nim walczyć oraz szybko i odpowiednio zareagować.